プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーでは、www.schmatz.jp（「サイト」）にアクセスまたは購入する際に、個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについて説明しています。
本サイトは、カイザーキッチンビール株式会社（以下「KKB」）が運営するオンラインショップです。本サイトでは、KKBが販売する物販商品のほか、カイザーキッチン株式会社（以下「KK」）が発行・販売するeチケット商品を取り扱っています。お客様の個人情報は、ご購入いただく商品の種類に応じて、KKBまたはKKが取得・管理します。
私たちが収集する個人情報
デバイス情報
お客様がサイトにアクセスすると、ウェブブラウザー、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされているCookieの一部に関する情報など、デバイスに関する特定の情報が自動的に収集されます。さらに、お客様がサイトを閲覧する際に、お客様が表示する個々のウェブページまたは製品に関する情報、どのウェブサイトまたは検索用語がお客様をサイトに参照したか、およびお客様がサイトをどのように操作したかに関する情報を収集します。この自動収集された情報を「デバイス情報」と呼びます。
以下の技術を使用してデバイス情報を収集します。
-「Cookie」は、デバイスまたはコンピューターに配置されるデータファイルであり、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれています。 Cookieの詳細、およびCookieを無効にする方法については、http：//www.allaboutcookies.orgにアクセスしてください。
-「ログファイル」は、サイトで発生するアクションを追跡し、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。
-「ウェブビーコン」、「タグ」、および「ピクセル」は、サイトの閲覧方法に関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。
注文情報
お客様が本サイトを通じて購入または購入を試みる場合、お客様の名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号を含む）、電子メールアドレス、電話番号などの特定の情報を収集します。この情報を「注文情報」と呼びます。
eチケット購入情報
お客様がeチケット商品を購入される場合、KKは以下の情報を取得します。この情報を「eチケット購入情報」と呼びます。
・お客様の氏名
・メールアドレス（eチケット送付先）
・決済情報（クレジットカード情報等。Stripeを通じて処理されます）
・ギフト利用の場合：受取人のメールアドレスおよびお客様が入力したメッセージ
・eチケットの利用履歴（利用店舗、利用日時）
このプライバシーポリシーで「個人情報」について言及するときは、デバイス情報、注文情報、およびeチケット購入情報を意味します。
あなたの個人情報がどのように使用されるかについて
物販商品に関する注文情報の利用
KKBは、一般的に収集した注文情報を使用して、サイトを通じて行われた注文を処理します（支払い情報の処理、配送の手配、請求書や注文確認の提供を含む）。さらに、この注文情報を次の目的で使用します。
・お客様とのコミュニケーション
・潜在的なリスクや詐欺についての注文の選別
・お客様と共有した好みに沿った、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告の提供
eチケット購入情報の利用
KKは、eチケット購入情報を以下の目的で利用します。
・eチケットの発行・送付（メールアドレスへのeチケット配信）
・eチケットに関する決済処理（Stripeを通じたクレジットカード決済）
・eチケットの利用状況の管理・確認
・eチケットに関するお問い合わせ対応
・eチケットの不正利用の防止
・eチケットに関するサービス改善・新サービスの開発
デバイス情報の利用
KKBは収集したデバイス情報を使用して、潜在的なリスクと詐欺（特にIPアドレス）を選別し、より一般的にはサイトを改善および最適化します（たとえば、顧客がどのように閲覧および対話するかに関する分析を生成することにより、サイト、当社のマーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価するため）
個人情報の共有について
上記のように、当社はお客様の個人情報を第三者と共有します。たとえば、Shopifyを使用してオンラインストアを強化しています。Shopifyが個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、https：//www.shopify.com/legal/privacyをご覧ください。また、Google Analyticsを使用して、お客様がサイトをどのように使用しているかを理解します。Googleが個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、https：//www.google.com/intl/en/policies/privacy/をご覧ください。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutでGoogleAnalyticsをオプトアウトすることもできます。
eチケットの決済処理には、Stripe, Inc.（以下「Stripe」）を利用しています。お客様のクレジットカード情報はStripeが安全に処理し、KKBおよびKKのサーバーにクレジットカード番号が保存されることはありません。Stripeのプライバシーポリシーについては、https://stripe.com/jp/privacy をご覧ください。
eチケットの発行・配信には、AnyGift等の外部サービスを利用する場合があります。当該外部サービス提供者に対して、eチケットの発行・配信に必要な範囲でお客様の個人情報（メールアドレス等）を提供する場合があります。
KKBとKKの間の個人情報の共有について
KKBおよびKKは、以下の目的のために、お客様の個人情報を相互に共有する場合があります。
・オンラインショップの運営および顧客対応
・eチケットの発行・管理・不正利用防止
・マーケティング・サービス改善のための分析（個人を特定できない統計情報として利用）
最後に、適用される法律や規制を遵守するため、召喚状に対応するため、令状を検索するため、またはその他の合法的な情報の要求に応じるため、またはその他の方法で当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。
個人情報の管理主体について
お客様の個人情報は、ご購入いただく商品の種類に応じて、以下のとおり管理されます。
| 物販商品 | eチケット商品 | |
| 管理主体 | KKB | KK |
| 収集する主な情報 | 氏名、住所、メールアドレス、電話番号、決済情報 | 氏名、メールアドレス、決済情報、eチケット利用履歴 |
| 決済処理 | Shopify Payments | Stripe |
| 問い合わせ先 | beer@schmatz.jp | beer@schmatz.jp |
行動広告
上記のように、私たちはあなたの個人情報を使用して、あなたが興味を持っていると思われるターゲットを絞った広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲットを絞った広告の仕組みの詳細については、ネットワーク広告イニシアチブ（「NAI」）の教育ページ（http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）にアクセスしてください。
次の方法でターゲット広告をオプトアウトできます。
使用されているサービスからのオプトアウトリンクを含めます。
一般的なリンクに含まれるもの：
FACEBOOK-https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE-https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING-https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
さらに、http://optout.aboutads.info/にあるDigital Advertising Allianceのオプトアウトポータルにアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。
Do Not Track
ブラウザからDo Not Track信号が表示された場合でも、サイトのデータ収集および使用方法は変更されないことに注意してください。
あなたの権利
あなたがヨーロッパの居住者である場合、あなたは私たちがあなたについて保持している個人情報にアクセスし、あなたの個人情報を修正、更新、または削除するよう求める権利があります。この権利の行使をご希望の場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
さらに、お客様がヨーロッパ居住者である場合、お客様との契約を履行するため（たとえば、サイトを通じて注文した場合）、または上記の正当なビジネス上の利益を追求するために、お客様の情報を処理していることに注意してください。さらに、あなたの情報はカナダや米国を含むヨーロッパ以外に転送されることに注意してください。
データ保持
あなたがサイトを通して注文するとき、あなたがこの情報を削除するように私たちに要求しない限り、私たちは記録のためにあなたの注文情報を保持します。
eチケットに関する情報は、eチケットの有効期限満了後、KKが法令上必要な期間保持した後、適切に削除します。ただし、統計的な分析に利用する場合は、個人を特定できない形に加工した上で保持することがあります。
未成年者
このサイトは20歳未満の個人を対象としていません。
変更点
当社は、例えば、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行の詳細について、質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、電子メール（beer@schmatz.jp）または以下の住所まで郵送にてお問い合わせください。
物販商品に関するお問い合わせ
カイザーキッチンビール株式会社
〒153-0051 東京都目黒区上目黒1-22-4 中目黒駅前ビル3F
Tel: 03-6303-0042 Email: beer@schmatz.jp
eチケット商品に関するお問い合わせ
カイザーキッチン株式会社
〒153-0051 東京都目黒区上目黒1-22-4 中目黒駅前ビル3F
Email: beer@schmatz.jp
個人情報保護方針
1.個人情報保護方針について
カイザーキッチン株式会社（以下「KK」といいます。）では、「シュマッツアプリ」および「シュマッツオンラインショップにおけるeチケット販売」（以下、総称して「本サービス」といいます）でご提供頂いた個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、その管理と保護に努めます。
2.個人情報の収集について
KKは、本サービスの利用者の皆様（以下「利用者」といいます。）の以下の個人情報を適正な手段により取得いたします。
・性別
・生年月日
・お名前
・メールアドレス
・その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報
・ご利用の位置情報
・決済情報（eチケット購入時。Stripeを通じて処理されます）
・eチケットの利用履歴（利用店舗、利用日時）
・ギフト利用時の受取人メールアドレスおよびメッセージ
3.個人情報の利用目的について
当社は、本サービスの利用に伴いお客様が登録する個人情報を以下の目的に利用します。ご本人の同意がない限り、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
・当社の商品開発及び店舗におけるサービスの品質向上等の為
・お申し込み時の確認メールの送信宛先として
・弊社又は弊社が提供する各サービスに関していただいたお問い合わせに関する内容確認、またはご返信時の参照情報としてその他上記の利用目的に付随する目的
・各種キャンペーン等の当選、モニターの採用等の通知、商品・謝礼の提供、イベントの企画・運営に関するご連絡のため
・各サービスの提供に当たりお客様本人からあらかじめ同意を得ている場合に、個人情報を第三者に提供するためその他上記の利用目的に付随する目的
・個人情報および業務上の秘密情報の漏洩を防止するために、通信・ネットワーク及び情報処理システムの利用状況について当社が監督するため
・災害・事故等の緊急時に連絡を行うため
・その他、各サービスの提供に当たり利用目的を公表の上、同意をいただいた利用目的のため
・eチケットの発行・送付・管理のため
・eチケットに関する決済処理のため（Stripeを通じたクレジットカード決済）
・eチケットの不正利用の防止のため
・eチケットに関するサービス改善・新サービスの開発のため
4.本プライバシーポリシーが適用される範囲
本プライバシーポリシーは、利用者が「シュマッツアプリ」のサービスおよび「シュマッツオンラインショップにおけるeチケット販売」を利用される場合に適用されます。
利用者が「SCHMATZアプリ」のサービスを利用される際に収集される個人情報は、本プライバシーポリシーに従って管理されます。
当社のホームページ及び同ホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
5.個人データの提供について
当社は、お客様ご自身の同意なしに、お客様の個人データ（個人情報保護法２項６項の意味を有するものとします。以下同じ。）を業務委託先以外の第三者に開示することはありません。ただし、下記の項目に該当する場合は、お客様のご承諾なく、個人データの開示・提供を行なうことがあります。
・あらかじめ当社と機密保持契約等個人データの安全管理のための適切な措置を採っている企業または共同利用者に必要な限度において開示する場合
・「SCHMATZアプリ」における利用者の行為が、「SCHMATZアプリ」の方針、告知及び利用規約等に違反している場合に、他の利用者、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
・法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合。
・eチケットの決済処理のために、Stripe, Inc.に対して決済に必要な情報を提供する場合
・eチケットの発行・配信のために、AnyGift等の外部サービス提供者に対して配信に必要な情報を提供する場合
・KKBとの間で、オンラインショップの運営およびeチケットの販売促進に必要な範囲で個人情報を共有する場合
6.個人データの開示、訂正等、利用停止等の求め
利用者が自己の個人データについて、開示、訂正等、利用停止等の要求をされた場合は、適切な方法により、ご本人であることの確認を経たうえで、個人情報保護法その他の法令又は業務上拒否することが認められる場合を除き速やかに対応いたします。
7.本プライバシーポリシーの変更
当社は必要に応じて、本プライバシーポリシーの変更をすることがあります。
8.注意事項
ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号などは避けることをお勧め致します。
また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
お問合せのメールや当社のホームページ上のQ&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。
9.問い合わせ先
本プライバシーポリシーに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら下記アドレスまで電子メールでお問い合わせください。
beer@schmatz.jp （お問合せ窓口）
制定：2020年10月1日
改定：2026年4月8日
